Benutzer im Abonnement
Du bezahlst für die Anzahl von internen BenutzerInnen in Deinem System One Konto und Dein Abonnementpreis steigt bzw. fällt wenn Du mehr oder weniger Mitarbeiter in Deinem Team hast.
Upgrading
Wenn Du interne Benutzerkonten hinzufügen möchtest, dies jedoch über die bereits gebuchte Anzahl von Benutzerlizenzen überschreitet, kannst Du Dein System One Konto upgraden.
Die neu hinzugefügten Benutzerlizenzen werden Dir anteilig zum laufenden Zahlungszeitraum berechnet.
Downgrading
Dein Abonnement verlängert sich automatisch am Ende jedes Zahlungszeitraums (Monat/Jahr). Bei der Abonnementsverlängerung werden Dir die jeweils zum gegebenen Zeitpunkt aktiven internen Benutzerkonten in Rechnung gestellt.
Du kannst Deine Benutzerkonten vor der Verlängerung sichten um sicherzustellen, dass Dir keine Benutzerlizenzen berechnet werden, die Du nicht mehr benötigst.
Mitarbeiterwechsel
Während der Abonnementlaufzeit kannst Du Deine Lizenzen nach belieben nutzen und wiederbenutzen.
Wenn Du einen Mitarbeiterwechsel hast, beginne damit, das nicht mehr benötigte Benutzerkonto des abgehenden Teammitglieds zu deaktivieren. So hast Du diese Benutzerlizenz frei, um auf dieser das neue Teammitglied anzulegen.
Kann ich Geld zurück bekommen, weil ich weniger Benutzerkonten benötige?
Wir können die Lizenzgebühren in einem laufenden Abonnement nicht erstatten. Wir empfehlen Dir, die nicht benötigten Benutzerkonten zu deaktivieren, damit diese nicht auf Deiner nächsten Rechnung auftauchen.
Dennoch kannst Du uns direkt nach Rechnungserhalt kontaktieren, solltest du eine Menge schlafender Benutzerkonten in Deinem Konto feststellen.
Verknüpfte Artikel: